Flux Kontext AI 환불 정책

최종 업데이트: 2025-06-02

크레딧 구매 및 사용

  1. 사용하지 않은 크레딧: 크레딧을 구매하고 사용하지 않은 경우, 구매일로부터 14일 이내에 전액 환불을 요청할 수 있습니다.

  2. 부분적으로 사용한 크레딧: 구매한 크레딧 중 일부를 사용한 경우, 사용된 부분에 대해서는 환불이 불가능합니다. 그러나 사용하지 않은 크레딧에 대해서는 구매일로부터 14일 이내에 비례 환불을 요청할 수 있습니다.

  3. 크레딧 만료: 크레딧에는 만료일이 있습니다. 특정 만료 기간은 구매 시 명확하게 안내됩니다. 만료된 크레딧에 대해서는 환불이 이루어지지 않습니다.

  4. 기술적 문제: AI 이미지 생성 및 편집 서비스 사용에 문제가 발생한 경우, 즉시 지원 팀에 연락해 주시기 바랍니다. 문제를 해결하기 위해 노력할 것이며, 해결할 수 없는 경우 사용하지 않은 크레딧에 대해 전액 환불을 제공하거나 만료일을 연장해 드릴 것입니다.

서비스 변경 및 향후 제공 사항

  1. 서비스 수정: 우리는 언제든지 서비스의 어떤 측면이든 수정, 중단 또는 종료할 수 있습니다. 이러한 경우, 사전 통지를 제공하며, 해당되는 경우 적절한 환불이나 크레딧을 제공할 것입니다.

  2. 향후 서비스: 이 환불 정책은 Flux Kontext AI 이미지 생성 및 편집을 위한 현재의 크레딧 기반 시스템에 적용됩니다. 향후 새로운 서비스나 결제 모델(예: 구독)을 도입할 경우, 이 정책을 적절히 업데이트할 것입니다. 변경 사항은 사용자에게 통지되며 웹사이트에 게시됩니다.

일반 환불 조건

  1. 환불 요청 절차: 환불을 요청하려면 [email protected]으로 지원 팀에 연락해 주시기 바랍니다. 계정 이메일과 환불 요청 사유를 제공해 주십시오.

  2. 처리 시간: 승인된 환불은 5-10 영업일 이내에 처리됩니다. 환불은 구매 시 사용한 원래 결제 방법으로 이루어집니다.

  3. 남용 방지: 환불 정책의 남용이나 서비스 약관 위반이 감지될 경우, 환불 요청을 거부할 권리를 보유합니다.

  4. 정책 변경: 우리는 이 환불 정책을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 변경 사항은 이 페이지에 업데이트된 개정 날짜와 함께 게시됩니다. 이러한 변경 후에도 서비스를 계속 사용하면 새로운 정책에 대한 동의로 간주됩니다.

  5. 통화: 모든 환불은 구매 시 사용한 원래 통화로 처리됩니다. 환전 수수료나 환율은 고객의 책임입니다.

우리 플랫폼에서 구매함으로써, 귀하는 이 환불 정책을 읽고 동의했음을 인정합니다.

이 정책에 대한 질문이 있는 경우, [email protected]으로 문의해 주시기 바랍니다.